кейсы по делегированию

Что мы сделали по итогу. По сути, банальные и простые вещи. Провели собеседования со средним управленческим звеном. В ходе интервью всплыла проблема: «мы хотим больше ответственности и полномочий, хотим иметь право самостоятельно принимать решения на своем уровне, мы очень любим нашу ком

Мы не постеснялись спросить, что это за кипа бумаг, загромождающая стол? Оказалось, что большинство бумаг это документы по страховым случаям по автогражданке. И каждый случай (!) рассматривается лично генеральным директором! Собственно, значительную часть его Pвремени «уплывало» на решение вопросов по страховым выплатам. По ходу разговора генеральным был сформулирован запрос на высвобождение своего времени для решения стратегических вопросов.

Тем не менее, удалось выяснить, что у него есть любимое детище, которым очень хочется заниматься (непрофильный актив), но времени на него совсем нет, так как полностью все время уходит на текучку. А положиться не на кого «хромает среднее звено».

Долго мы согласовывали встречу, в конце концов, договорились. Зайдя в кабинет генерального, мы слегка обалдели от количества папок, бумаг, документов, которыми был просто завален его громадный стол. На следующий уровень изумления мы перешли когда поняли, что общаться с ним просто нереально, поскольку каждые три минуты он выпадает из контекста разговора: раздается телефонный звонок (сотовый, внутренний телефон), заходит секретарь с бумагами на подпись Заново ловить внимание человека с каждым разом становилось все труднее и труднее.

«Провели» нас как-то к генеральному директору одной достаточно крупной страховой компании. Познакомьтесь, очень интересный человек, правда, жутко перегруженный, может, вы сумеете ему помочь «разгрузиться».

В предыдущих постах я со страшной силой описывал, что делегирование полномочий сильный инструмент в умелых руках. Хочется, наконец, поделиться небольшим примером, который наиболее ярко демонстрирует «силу делегирования».

Filed under: — girutsky @ 7:13 пп Tags: , , , , , , , , , , , , , , , ,

Кейс по делегированию полномочий

Кейс по делегированию полномочий « Гируцкий Илья